输入症状关键词智能匹配，或按分类逐步排查 — 两种方式任选
电视无法开机、开机卡LOGO、自动重启等问题
黑屏、花屏、闪屏、竖线横线等显示异常
无声音、杂音、声音不同步等问题
WiFi连接失败、网络卡顿、投屏异常等
系统卡顿、应用闪退、存储不足等系统问题
遥控器失灵、蓝牙配对失败、语音失效等
HDMI无信号、USB无法识别、AV接口异常等